Los agentes del teléfono de atención al cliente, que trabajaban en una plataforma ubicada en nuestro país, han sido despedidos. El motivo es la deslocalización del call center, que se traslada a Argentina.
Fuente:
http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/simyo-deslocaliza-su-atencion-al-cliente-03052009.html/20090503.html
¿Qué opinas de esta medida? ¿Crees que contribuirá a mejorar la atención que presta la operadora?
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El call center de simyo y Blau ahora está en Argentina
(5 mensajes)-
Publicado hace 3 años #
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Ya les vale. Si antes la atención al cliente era su talón de Aquiles ahora no me lo quiero ni imaginar...
Publicado hace 3 años # -
Tienes razón. Y encima argentinos, con lo pesados que son!Publicado hace 3 años #
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La deslocalización de los call center afecta a todas las operadoras de E-Plus, no sólo a Simyo y Blau:
Bankinter Móvil
Jazztel Móvil
Hong Da
XL Móvil
Mundimóvil
Vuelingmovil
Etc.Publicado hace 3 años # -
Lo que les faltaba. Ya tenían una atención al cliente pésima, así que ahora será pesimérrima XXLPublicado hace 2 años #
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