Tengo una tarjeta de prepago de Orange y quise hacer la portabilidad a Simyo; esperé un mes y como no me enviaban la tarjeta nueva, llamé a Simyo y me dijeron que Orange había denegado la portabilidad ¿¿¿???. Me quedé a cuadros, y llamé enseguida a Orange: Pacienciaaaa!!!
Por mucho que yo trataba de averiguar algo, la señorita sólo me contestaba la misma cosa! pero qué entrenamiento tienen!! Me decía que la culpa era "en cualquier caso del otro operador". Ni comprobó mi número en su ordenador, ni me dió una explicación ni nada. Y yo esperando mi tarjeta??? Nadie me avisa??? Y ahora empieza la desesperante guerra de llamadas tirándose la pelota unos a otros... Qué hagooooo? aparte de tener pacienciaaaaaa?
Foros movilonia.com » Operadoras con red » Orange
Orange denegó mi portabilidad a Simyo
(6 mensajes)-
Publicado hace 3 años #
-
Hola Sara, bienvenida al foro.
Que no te tomen el pelo los de Orange. La culpa es de ellos. Simyo no te va a poner ninguna pega para que te des de alta con ellos.
En cambio Orange está muy preocupada por todos los clientes que no deja de perder desde hace mucho tiempo y es posible que esté poniendo pegas para minimizar esa pérdida.Publicado hace 3 años # -
Eso me dijo el pobre operador de Simyo.... (me enfadé un poco por que nadie me había avisadooooo). Me dijo que lo habían denegado probablemente por que están perdiendo muchos clientes.... y así ralentizan el proceso... Pero vamos!! a mi me parece motivo más que de sobra para irme definitivamente de Orange, qué tomadura de pelo! volveré a llamar..... pero son taaaaaaaan plastassss ; )Publicado hace 3 años #
-
Yo si fuera tú me alegraria de que me hayan denegado la portabilidad a Simyo, el Servicio de atencion telefonica de simyo es un horror son todos unos analfabetos, yo para cancelar una portabilidad me he tirado 45 minutos llamando de un numero a otro.
Acabo de eliminar un numero Simyo que tenia que lo compre hace meses y no quiero saber nada de esta compañía.
Por cierto Bienvenida Sara!
Publicado hace 3 años # -
Tito wrote:Yo si fuera tú me alegraria de que me hayan denegado la portabilidad a Simyo, el Servicio de atencion telefonica de simyo es un horror son todos unos analfabetos, yo para cancelar una portabilidad me he tirado 45 minutos llamando de un numero a otro.
Acabo de eliminar un numero Simyo que tenia que lo compre hace meses y no quiero saber nada de esta compañía.
Por cierto Bienvenida Sara!
totalmente de acuerdo con tito. Yo de ti me íba a MASmovil, que le da cuarenta vueltas a Simyo.Publicado hace 3 años # -
Tito wrote:Yo si fuera tú me alegraria de que me hayan denegado la portabilidad a Simyo, el Servicio de atencion telefonica de simyo es un horror son todos unos analfabetos, yo para cancelar una portabilidad me he tirado 45 minutos llamando de un numero a otro.
Acabo de eliminar un numero Simyo que tenia que lo compre hace meses y no quiero saber nada de esta compañía.
Por cierto Bienvenida Sara!
¿o sea que tu, te tiras 45 minutos para cancelar una portabilidad? ¿claro seguro que lo que hiciste es solicitar la portabilidad a simyo para que tu operador te hiciera una contraoferta y sacarte un movil nuevo por 0€? ¿es asi o no? si es asi, entonces de que te quejas, intenta darte de baja en otra compañia que no sea simyo y veras lo que te pasa.-
Si admito que la atencion al cliente en general de todos los operadores es bastante mala, pero yo con simyo, no la he tenido que usar jamas por que como la tarifa es buena y a traves de mi pagina personal lo veo todo, pues no necesito llamar a atencion al cliente.-
En fin criticas algo que tu mismo generas, no lo veo razonable y en cuanto a tarifas para llamadas a cualquier operador lo mejor es simyo y le sigue Yoigo del 8 con la diferencia que tienes consumo minimo y no tienes los 10 primeros minutos gratis a tu mismo operador.-
Yo tengo ya entre familia y amigos unas 10 lineas simyo, y la gente no para de flipar por lo que gastan, en general ahorran unos 10-20 euros por mes respecto del anterior, y en el caso de que gasten lo mismo el numero de llamadas se duplica o triplica segun que casos.-
Un saludo.-Publicado hace 2 años #
Responder
Debes Identificarte para publicar.
