Como no sé donde ponerlo, pues lo ubico aquí, ya que es de MS de donde recibo este tipo de llamadas.
Bien, imagino que funcionará con todas las compañias.
Cuando recibais el tipico sms que cuando os llega la factura veis que se os ha cobrado, teneis que enviar, lo primero, un sms (gratuito) con la palabra INFO (sí, en mayusuculas, info de información) al 4650.
Recibireis un sms tabien gratuito diciendoos a qué empresa os habeis dado de alta, qué coste tienen estos sms (os cobran, pues son externos), cómo darse de baja (usualmente un comando tipo BAJA ... al rmt que sea..) y el nm de atencion al cliente de esa empresa para poder cantarles las 40 y reclamarles la factura... ya que al ser un sms externo en este caso MS no os devuelve el importe en la factura.
¿Que como se ha podido dar de alta? Pues sencillo.
A veces, a boleo imagino, estas compañias estafadoras (porque otra cosa no son) envian sms y si respondes, zasca, ye te dan de alta. Es como el sms de "te he visto x la calle, quiero conocerte.. blablabla..." o algunos mucho peores xD
Despues, pues accesos a emocion, o descargas (imagen, juego, lo que sea), o si concursas en algun concurso de la tele, o si accedes a internet y facilitar tu nm para que te envien X (como x FaceBook... JAMAS DEIS vuestro nm!!!!!!!!!!!)
De todas formas, tb están los tipicos sms que se huele a un km que es mentira... como el de "RENOVA" (descaradamente usan algo parecido a una seccion que tiene MS, o inlcuso tb se han recibido sms suspuestamente enviados por MS.. pero no.)
En este sms se dice que a la persona le ha tocado X tlf (Nokia de la gama N o E...) y que tiene que responder a x...
No entiendo porqué hay gente que pica, pero bué, es lo que hay.
Pues nada, sobretodo recomendacion : siempre consultad con la compañia en la que esteis, usad la info que os he dejado y desconfiad de ciertos sms XD!
Foros movilonia.com » Operadoras con red » Mix
Sms Externos
(7 mensajes)-
Publicado hace 2 años #
-
Muy interesante lo de INFO al 4650.
Lo que deberian de hacer es que en el momento en el que se detecta una estafa de esas se le de de baja a la empresa que lo gestiona, o al menos a la empresa que ha contratado ese numero para hacer estafas.
Y esto que planteo no es dificil, es irse al propietario del 5464 (por poner un ejemplo) y preguntarle de quien es el comando RENOVA (por poner otro ejemplo) y que le curtan, porque en los mensajes estos de estafa viene a que numero tienes que enviar el comando y el comando, asi que queda todo perfectamente delimitado.Publicado hace 2 años # -
pepitogrillo wrote:Como no sé donde ponerlo, pues lo ubico aquí, ya que es de MS de donde recibo este tipo de llamadas.
Bien, imagino que funcionará con todas las compañias.
Cuando recibais el tipico sms que cuando os llega la factura veis que se os ha cobrado, teneis que enviar, lo primero, un sms (gratuito) con la palabra INFO (sí, en mayusuculas, info de información) al 4650.
Recibireis un sms tabien gratuito diciendoos a qué empresa os habeis dado de alta, qué coste tienen estos sms (os cobran, pues son externos), cómo darse de baja (usualmente un comando tipo BAJA ... al rmt que sea..) y el nm de atencion al cliente de esa empresa para poder cantarles las 40 y reclamarles la factura... ya que al ser un sms externo en este caso MS no os devuelve el importe en la factura.
Hola Pepito Grillo,
¡Gracias por la información! No la conocía y puede ser muy útil en un momento dado para conocer la identidad de la empresa que te está estafando, cantarles las 40 como dices... y denunciarles.
Que no hay que olvidarse que para evitar este tipo de cosas lo mejor es denunciar. Lo que pasa es que muchas veces nos da pereza y por eso hay tanto mangante suelto... ¡porque nunca les pasa nada!Publicado hace 2 años # -
Lo que comentas no se puede hacer, no se puede hacer, sencillamente porque es el propio usuario que se ha dado de alta. ¿Como se le va a dar de baja un sms externo si se lo tramitó el mismo?
Ademas, mal que os pese, muchas veces la gente es tonta, en serio, porque ve que le llegan sms de ese tipo y no dicen nada, no se encargan de averiguar qué carajos es, o peor aun, les responden....
Tuve el caso de una clienta que me decía que había dado su nm de tlf por internet, por FaceBook, para que le enviase un test con el resultado de su IQ (cosa que yo he visto en FB y PASO de solicitarlo porque sé que es, como se llama, un engañabobos)
Luego se quejaba por supuesto de los sms externos que le habian llegado y cobrado, pero en serio, ¿quien ha tenido la culpa? ¿La empresa por enviarle la info cobrando o la clienta por dar su propio nm conscientemente a traves de inet?
De verdad, sé que hay muchas veces que la gente no tiene ni zorra y que se lia, pero esque hay otros que dices.. pero a ver.... ¿qué has hecho nena?
El mismo caso sucede cuando llamas a un concurso de la TV, que esos tb tela, a ver, ¿realmente te crees que te va a tocar algo? Porque todo está trucadooOOOoo... (No confío en la suerte sino en el tongo xD), y esque ademas, chico, la llamada te va a salir a un paston, y encima te dan de alta en su empresa de sms externo (eso lo veo muy feo, pero tb esque al cliente le envían el tipico sms de "responde y gana" y ale, patatam!)
En fin, tb está el caso de que imagino que deberían poner un freno desde las altas esferas. OSea, si estuviera penado este tipo de sms fraudulentos dudo mucho que nadie cayera en ee timo. Pero claro, hay permisismo (de permisivo, se escribe así?... a estas alturas ya no coordino xD) y claro, como no, las compañias telefonicas (no solo MS sino que TODAS) miran hacia otro lado porque aunque sabiendo esto pues... como es un ingreso de pelas... EJEM...
De todas formas, siempre a recordar que cuando llameis a cualquier compañía, o a MS en este caso, para reclamar esto, pues acordaos primero que estais hablando con una persona (aunque sea el operador que os está atendiendo en ese momento), y ademas acordaos de si habeis hecho algo con lo que os haya podido dar de alta esto.
Emocion, acceso, descarga, concursos TV... algo de eso siempre lleva "sorpresa" sino se está un poco al loro (y tampoco cuesta mucho estar al tanto)
Otra cosa que no puse porque no estaba segura, las 5 primeras consultas del mes son gratuitas, las restantes tienen un coste de 15cntm+iva, los sms que se recibenm son gratuitos. ^^Publicado hace 2 años # -
pepitogrillo wrote:[...]
Tuve el caso de una clienta que me decía que había dado su nm de tlf por internet, por FaceBook, para que le enviase un test con el resultado de su IQ (cosa que yo he visto en FB y PASO de solicitarlo porque sé que es, como se llama, un engañabobos)
[...]
Este "servicio" es de Buongiorno-Myalert, tienen varios, el test de la vida, el de la muerte, el que comentas del IQ (que para calcularlo te meten un test para ver si eres daltonico, totalmente cientifico, hoyga!!)pepitogrillo wrote:[...]
De todas formas, siempre a recordar que cuando llameis a cualquier compañía, o a MS en este caso, para reclamar esto, pues acordaos primero que estais hablando con una persona (aunque sea el operador que os está atendiendo en ese momento), y ademas acordaos de si habeis hecho algo con lo que os haya podido dar de alta esto.
[...]
Ah, ¿que sois personas? Y a mi que me importa, yo llamo para que me soluciones mis problemas y sois todos unos incompetentes!!
Lo de arriba es broma, por mi parte, porque hay muchisima gente que piensa asi. Cuando llamo a un call-center siempre soy educado, sobre todo porque se consigue mucho mas (y lo tengo comprobado) si al operador le ayudas y le cuentas bien el problema y eres paciente que si vas de "sobrado", y me da igual que el operador sea de aqui, de sudamerica o de la conchinchina, es igual en todos los casos.
Y tengo una curiosa costumbre, solo doy las gracias si se me ha atendido correctamente y solucionado el problema, o al menos se ha intentado y se ha visto cierta competencia, si no me despido pero sin dar las gracias.pepitogrillo wrote:[...]
Otra cosa que no puse porque no estaba segura, las 5 primeras consultas del mes son gratuitas, las restantes tienen un coste de 15cntm+iva, los sms que se recibenm son gratuitos. ^^
[...]
¿podiras editar tu primer mensaje añadiendo esta informacion? La gente tiende a no leer tanto como a respetar poco a los operadores, y si ponemos el precio arriba al menos no queda tan "escondido" como aqui abajo
Publicado hace 2 años # -
pepitogrillo wrote:Tuve el caso de una clienta que me decía que había dado su nm de tlf por internet, por FaceBook, para que le enviase un test con el resultado de su IQ (cosa que yo he visto en FB y PASO de solicitarlo porque sé que es, como se llama, un engañabobos)
Luego se quejaba por supuesto de los sms externos que le habian llegado y cobrado, pero en serio, ¿quien ha tenido la culpa? ¿La empresa por enviarle la info cobrando o la clienta por dar su propio nm conscientemente a traves de inet?
De verdad, sé que hay muchas veces que la gente no tiene ni zorra y que se lia, pero esque hay otros que dices.. pero a ver.... ¿qué has hecho nena?
Es cierto que hay mucha gente que es tonta y que se da de alta en una de estas estafas porque no tiene 2 dedos de frente.
Pero también es cierto que estas empresas recurren a una publicidad engañosa que hacen que mucha gente caiga sin darse cuenta.
En lo de los test de la muerte o de inteligencia pone claramente "Recibe gratis los resultados". Para mí "gratis" significa que no tiene coste, ¿no? Y si alguien siente curiosidad y le ofrecen algo que no le va a costar nada...
En fin, que creo que hay más gente que pica sin darse cuenta (por ignorancia o despiste) que gente que sabe que luego le van a cobrar y llamará montando el pollo.
Por cierto, gracias por la información que estás aportando en este hilo porque hay algunos datos muy interesantes.Publicado hace 2 años # -
Hola,
He movido este hilo a este apartado, ya que este tipo de SMS se envían a los clientes de todas las operadoras y no sólo a los de movistar.
Saludos.Publicado hace 2 años #
Responder
Debes Identificarte para publicar.
